Au-delà du service aux parties prenantes

Pourquoi une organisation existe-t-elle ? Je vois aujourd'hui plusieurs paradigmes distincts en vigueur, chacun apportant une réponse générale différente à cette question. Examinons-en certains sous l'angle de l'évolution, puis examinons ce qui pourrait suivre.

Le modèle actionnarial

Nous connaissons tous la actionnaire- paradigme axé sur les actionnaires, le modèle prédominant en vigueur aujourd'hui (nous nous concentrerons pour l'instant sur les entreprises à but lucratif, bien qu'il existe des équivalents dans les organisations à but non lucratif). Dans sa forme la plus saine, le modèle actionnarial considère que les organisations existent principalement pour faire avancer les intérêts des actionnaires, en fournissant des produits et des services aux clients qui les consomment.

Ce paradigme constitue un grand pas en avant par rapport à la vision précédente, qui ressemble à quelque chose comme « l'organisation existe pour maintenir l'organisation et son statu quo » – imaginez l'agence gouvernementale bureaucratique stéréotypée et centrée sur elle-même et vous comprendrez l'idée.

Ensuite, le modèle des parties prenantes

Plus récemment, nous avons assisté à l’émergence d’un nouveau paradigme, un passage du modèle actionnarial au « modèle de l’actionnariat ».modèle des parties prenantes", qui considère qu'une organisation existe pour servir les nombreuses parties prenantes qui lui sont liées, y compris les investisseurs, mais aussi les employés, les membres de la communauté locale, l'environnement, etc. Plusieurs études récentes montrent que les entreprises fonctionnant selon ce paradigme génèrent en moyenne de meilleurs rendements pour toutes les parties prenantes, y compris les investisseurs, par rapport à celles fonctionnant selon un modèle actionnarial. Cependant, le paradigme des parties prenantes n'est pas simplement une amélioration progressive par rapport au modèle précédent, mais une transformation fondamentale avec un état d'esprit et une vision qualitativement différents.

Et ensuite ?

De même, je crois qu'il existe une prochaine étape au-delà du modèle des parties prenantes, ce que j'appellerai un «transpersonnel« modèle d’organisation. Dans ce paradigme, l’organisation n’est plus considérée comme une propriété, même partagée, là pour nous servir – même pour nous tous.

Au lieu de laisser nos désirs guider l'organisation, elle est guidée par son propre objectif unique dans la vie - pas seulement un objectif qui « concerne les gens », mais un objectif véritablement évolutif, qui vise à aider la créativité à se développer pour l'avenir. L'organisation est considérée comme une sorte de nouvelle forme de vie, et les personnes impliquées en sont les intendants. Leur travail consiste à mettre de côté leurs propres désirs, comme des parents en bonne santé qui soutiennent le parcours d'un enfant, afin que l'organisation puisse exprimer son identité unique et son potentiel créatif le plus profond dans la vie.

Cette focalisation sur un potentiel évolutif au-delà du service de l’ego humain est un changement profond mais subtil ancré dans Holacracy, et il faut un certain temps pour l'assimiler complètement. Ses processus aident à différencier l'entité organisationnelle des personnes qui lui sont liées, tout en les intégrant dans une nouvelle relation fondée sur la liberté et le soutien mutuels. Alors que la vision progressiste actuelle des organisations, centrée sur les personnes, peut devenir narcissique et auto-limitante, HolacracyL'objectif de 's offre un terrain plus libérateur – en invitant les gens à servir quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes, plus grand même que le collectif, pour le bien du développement ultérieur de l'évolution. C'est le but ultime de Holacracy – libérer l’organisation pour qu’elle devienne une expression directe de l’évolution en action, de la créativité libérée, libre des entraves du service de l’ego humain.

Est-ce que je t'ai perdu ? Ce n'est pas grave, rien de tout cela n'aurait eu de sens pour moi non plus avant de commencer mon propre voyage avec HolacracyHeureusement, il n’est pas nécessaire de comprendre ou d’être d’accord avec tous mes points de vue pour utiliser Holacracy pour mieux atteindre les objectifs qui vous tiennent à cœur. Je vous propose mes réflexions dans un esprit d'entraide et d'utilité, et je vous invite à prendre ce que vous pouvez utiliser et à laisser le reste de côté.